Korporatīvo kontu lietošanas paradumi sociālajos medijos

Sociālo mediju popularitāte šobrīd ir izveidojusi situāciju, kad korporatīvo kontu atrašanās tajos ir pat vēlama, jo tikai tā uzņēmums spēj izsekot, kas par to tiek runāts virtuālajā vidē. Tāpat, tas ir efektīvs veids, kā uzrunāt potenciālos klientus, komunicēt ar esošajiem, veicināt pārdošanas apjomus, zīmola un stiprināt klientu lojalitāti, kā arī tie var kalpot citiem uzņēmuma izvirzītajiem mērķiem. Tomēr, lai panāktu biznesam labvēlīgus rezultātus un izvirzītos komunikācijas mērķus, uzņēmumiem ir jāspēj orientēties šajā vidē. Darba pētāmo daļu veido 100 sab. attiecību, mārketinga un reklāmas nozares uzņēmumu aptaujas, kā arī 120 šo lapu sekotāju ar mērķi noskaidrot kādi ir to paradumi un lietošanas motīvi. Svarīgi ir apzināt vai tie nenonāk pretrunā ar auditorijas pastāvošajiem lietošanas paradumiem. Tāpat, darba ietvaros tika aptaujāti 5 nozares profesionāļi, lai uzzinātu, vai korporatīvo kontu pārvaldītāji seko ekspertu ieteikumiem un komunikācijas vadlīnijām. Darba noslēguma ir analizēti iegūtie dati un izdarīti secinājumi, kas atklāj esošo uzņēmumu veiktās aktivitāšu lietderīgumu un situāciju Latvijas sociālo mediju telpā. Ceru, ka lasot šo darbu gūsiet vērtīgas atziņas.