Hvordan deltakelse og tillit til ledere påvirker endringsvillighet

Denne bok tar for seg hva som får ansatte i en organisasjon til å bli positive eller negative til en endringsprosess. Med utgangspunkt i Kristiansand Kommune har Eirik Langeland og Christian Shellunts-Berg undersøkt om de ansattes deltakelse i prosessen og tillit til toppledelsen påvirker de ansattes holdning til en pågående omorganisering. Som forventet viste det seg at ansatte som hadde tillit til toppledelsen var positive til endringsprosessen. Derimot ble forfatterne overrasket da de spurte de ansatte som hadde deltatt i endringsprosessen.