Implementarea standardelor de calitate în învățământul preuniversitar

Cadrul European de Referință pentru Asigurarea Calității, adoptat în anul 2009, a impus racordarea sistemelor naționale de asigurare a calității în educație, la principii și indicatori de performanță care creează perspective optime de evoluție a sistemelor de învățământ ale țărilor membre și sincronizează procesele sistemice de actualizare și modernizare a procesului instructiv. Ipoteza nucleu a acestei lucrări, ce propune investigarea relației dintre standardele de calitate, conceptul de management total al calității și creșterea performanțelor instituționale, este susținută de amploarea proceselor transformaționale impuse de aplicarea strategiilor de optimizare a proceselor manageriale, identificate în cadrul studiului de caz efectuat. Lucrarea se adresează cercetătorilor și cadrelor didactice cu preocupări în domeniul managementului și al reformei educaționale, și prezintă soluții de dezvoltare instituțională, ilustrate prin exemple de strategii manageriale, pentru cele cinci domenii de expertiză analizate - curriculum, marketing, proiecte educaționale, cultură și climat organizațional.