Klantenservice in het toerisme en de horeca

Er is opgemerkt dat het tegen deze achtergrond en in deze context is dat wij, als professionals van het toerisme, ons begrip van de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening moeten beginnen. Het leveren van kwaliteitsklantendiensten kan niet van de ene op de andere dag worden ontwikkeld. Het heeft de juiste vaardigheden nodig om de klanttevredenheid te laten gebeuren. Dit boek is gestructureerd in zes hoofdhoofdstukken.Kunstmatige intelligentie werd gebruikt om dit boek te vertalen.