A hatékonyságmérés informatikai lehetőségei és feltételei

A teljesítményértékelés részeként a hatékonyság vizsgálata az utóbbi időben egyre nagyobb teret kap a szervezetek életében, akár vezetik, akár menedzselik azt. Mivel a hatékonyság a szervezet tevékenysége során előállított termékek, szolgáltatások és egyéb eredmények, valamint az előállításukhoz felhasznált erőforrások közötti kapcsolatot írja le, így a gazdaságos és eredményes működést jellemzi. Ez egyben bizonyos minőségbiztosítási követelményeknek való megfelelést is feltételez. A hatékonyság matematikai megközelítése lehetővé teszi, hogy elméletileg és gyakorlatilag mérhetővé tegyük a hatékonyságot. Informatikai módszerekkel meghatározható a technikai-, allokatív-, gazdasági- és mérethatékonyság. A termelési határtól való távolságon alapuló - Data Envelopment Analysis módszer segítségével pedig a katonai felsőoktatás hatékonyságvizsgálatának értékelése történhet a költségek minimuma alapján, vagy az eredmények maximuma alapján.A könyv választ ad arra, hogy milyen módszer alkalmazását javasolja a szerző a hatékonyság mérésére és növelésére, továbbá milyen informatikai módszer alkalmazását látja jónak a cél elérése érdekében. Mi lehet a cél?A szervezet hatékonyságának növelése!