Verbetering van de prestaties van het leiderschap

Dit boek gaat over de impact van een Integrated Servant Leadership and Emotional Intelligence Competencies Model op het ontwikkelingsprogramma voor leiderschapscompetenties voor managers, dat gericht is op het opbouwen van zachte leiderschapsvaardigheden die de prestaties van managers in verschillende sectoren zouden verbeteren. Het boek is gebaseerd op de onderzoeksbevindingen die in de periode 2013-2016 in de Zimbabwaanse banksector zijn gedaan op basis van doctoraatsstudies met de Universiteit van KwaZulu-Natal (Zuid-Afrika). Het boek geeft de onderzoekscontext weer met behulp van de mixed methods onderzoeksmethodologie en omvat de rijkdom aan diepe theoretische literatuur en empirische bevindingen die diverse kennis en vaardigheden bieden aan tertiaire studenten op verschillende niveaus en aan professionals in de bedrijfswereld.