Negocjacje i mediacje

Każda osoba wielokrotnie w swoim życiu jest negocjatorem. Często nie jest tego świadoma, a jeśli wie o tym, to nie do końca potrafi ten proces umiejętnie prowadzić. Niewątpliwie, najwyższe koszty ponoszą z tego powodu przedsiębiorstwa, których kierownicy, czy też zespoły negocjacyjne, nie wiedzą w jaki sposób porozumiewać się ze swoimi partnerami. A przecież w naszej rynkowej gospodarce bardzo często firmy utrzymują się z tego, co wynegocjują. Wielu ludzi też po prostu boi się negocjować, gdyż negocjacje kojarzone są z konfliktem, a atmosfera ich przebiegu z nerwami i ciągłym napięciem. Sytuacja staje się jeszcze bardziej skomplikowana, jeśli weźmiemy pod uwagę negocjacje z przedstawicielami innych kultur. Brak wiedzy o kulturowych odmiennościach, rytuałach, tradycjach i zwyczajach partnera z zagranicy, może być ogromną barierą w zawieraniu transakcji międzynarodowych. Może również doprowadzić do zerwania rozmów. Aby poradzić sobie z różnicami kulturowymi, musimy poznać do jakiej grupy należy nasz partner negocjacyjny i zrozumieć, że w świecie istnieje wiele wspólnot kulturowych, a każda z nich ma własne tendencje i przekonania, co do stylu prowadzenia negocjacji.