Mátrai szállodák revenue menedzsment rendszereinek értékelése,

A könyv célja, hogy útmutatót adjon a vidéki szállodák értékesítési menedzserei számára az optimális fejlettségi szintű revenue menedzsment rendszereik kiépítéséhez, mellyel növelhetik értékesítési hatékonyságukat, és ezáltal versenyképességüket. A kutatás segítséget nyújthat a különböző adottságú és működési környezetű szállodák számára a megfelelő stratégia és eszköztár meghatározásában és kialakításában, figyelembe véve a fogyasztók reakcióit és korlátait. A kutatás a szerző által épített Fejlődési modellre épül, mely segítségével a szállodák értékelhetik revenue management rendszereik aktuális fejlettségét, valamint meghatározhatják az elérni kívánt fejlettségi szintet. A könyv széles eszköztárat kínál az optimális fejlettségi szint eléréséhez. A kutatás kvalitatív és kvantitatív módszerekkel vizsgálja a kínálati és a keresleti oldal fejlődésre vonatkozó lehetőségeket és korlátokat. Összegzésként elmondható, hogy míg a kínálat részéről van határa a fejlődésnek, addig a kereslet (megfelelő kommunikáció alkalmazása esetén) nem korlátozza a szállodák revenue management rendszereinek fejlesztését.